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建立門(mén)戶網(wǎng)站是擴(kuò)大客戶群體、樹(shù)立產(chǎn)品知名度的一個(gè)有效手段，也是企業(yè)信息化初始階段重要的一步。如何建立企業(yè)的公共門(mén)戶網(wǎng)站？一般有兩個(gè)選擇，一是企業(yè)設(shè)立信息化部門(mén)自主開(kāi)發(fā)，二是購(gòu)買(mǎi)成熟的企業(yè)公共門(mén)戶系統(tǒng)。作為非IT領(lǐng)域的制造業(yè)企業(yè)來(lái)說(shuō)，獨(dú)立設(shè)置信息化部門(mén)不僅成本高，而且周期長(zhǎng)；而市面上常見(jiàn)的網(wǎng)站解決方案存在著諸如網(wǎng)站信息更新困難、網(wǎng)站后期維護(hù)成本高、網(wǎng)站與后臺(tái)業(yè)務(wù)處理系統(tǒng)集成難度大等問(wèn)題。它們需要一套簡(jiǎn)便易用、信息更新便捷、自定義功能強(qiáng)大的門(mén)戶網(wǎng)站管理系統(tǒng)。同時(shí)，針對(duì)制造業(yè)企業(yè)的特點(diǎn)，門(mén)戶網(wǎng)站管理系統(tǒng)應(yīng)當(dāng)能夠?qū)崿F(xiàn)購(gòu)買(mǎi)意向處理、個(gè)性化產(chǎn)品配置、客服請(qǐng)求處理、市場(chǎng)宣傳等功能。

圍繞公共門(mén)戶的制造業(yè)企業(yè)與相關(guān)方業(yè)務(wù)運(yùn)作模式

VamPortal v3.0面向制造業(yè)企業(yè)的實(shí)際需求，構(gòu)建一套完整的企業(yè)公共門(mén)戶解決方案。通過(guò)VamPortal v3.0，企業(yè)可以在互聯(lián)網(wǎng)上快速地建立起集產(chǎn)品展示與銷(xiāo)售、客戶管理、客戶服務(wù)和企業(yè)宣傳等功能于一身的平臺(tái)，不僅能成功滿足制造業(yè)企業(yè)建立和維護(hù)個(gè)性化門(mén)戶網(wǎng)站的迫切需求，幫助企業(yè)展示良好形象，而且可以增加客戶和業(yè)務(wù)機(jī)會(huì)，改善客戶關(guān)系，在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中取得優(yōu)勢(shì)。

簡(jiǎn)便易用的系統(tǒng)

“我們需要的門(mén)戶系統(tǒng)首先應(yīng)該容易使用�！蹦持圃炱髽I(yè)信息化負(fù)責(zé)人如是說(shuō)。VamPortal在設(shè)計(jì)之初，就提出“簡(jiǎn)便易用”的原則：只要會(huì)上網(wǎng)會(huì)使用Word，簡(jiǎn)單了解HTML,就能夠利用VamPortal搭建起門(mén)戶網(wǎng)站。所以企業(yè)使用VamPortal時(shí)，無(wú)需雇用專(zhuān)業(yè)的IT員工，無(wú)需進(jìn)行使用培訓(xùn)，大大節(jié)約了企業(yè)的成本。

所見(jiàn)即所得的網(wǎng)頁(yè)編輯器

所見(jiàn)即所得的網(wǎng)頁(yè)編輯器，使任何會(huì)使用Word的人員都可以構(gòu)建出美觀的頁(yè)面；功能強(qiáng)大的服務(wù)器端文件管理器，使任何會(huì)使用Windows的人員都能夠管理站點(diǎn)文件；樹(shù)狀菜單維護(hù)，可直觀地建立任意級(jí)別的菜單結(jié)構(gòu)；詳盡的幫助信息適時(shí)地出現(xiàn)，讓管理人員理解每一個(gè)概念，掌握每一步操作。VamPortal簡(jiǎn)便易用的特性，降低了企業(yè)前期應(yīng)用的門(mén)檻，節(jié)約了成本，消除了后期維護(hù)成本激增和不易維護(hù)的隱患。

助力制造企業(yè)實(shí)現(xiàn)大規(guī)模定制生產(chǎn)模式

大多數(shù)制造業(yè)企業(yè)產(chǎn)品豐富，產(chǎn)品構(gòu)造復(fù)雜。在某些制造業(yè)企業(yè)，產(chǎn)品可以出售，產(chǎn)品的零件也可以出售，產(chǎn)品的零件經(jīng)過(guò)不同的組合形成新的產(chǎn)品，產(chǎn)品的某些零部件可以有多種選擇……

靈活強(qiáng)大的產(chǎn)品配置規(guī)則定義

制造業(yè)產(chǎn)品的這些特點(diǎn)，使得制造業(yè)企業(yè)的產(chǎn)品要在網(wǎng)上展示或銷(xiāo)售面臨困境，市場(chǎng)上幾乎沒(méi)有網(wǎng)站門(mén)戶系統(tǒng)能夠支持。VamPortal內(nèi)含靈活強(qiáng)大的產(chǎn)品配置規(guī)則定義功能，可自定義產(chǎn)品的組成，可用“零件”組成千變?nèi)f化的產(chǎn)品，而且可以根據(jù)不同零件對(duì)于價(jià)格的影響值自動(dòng)計(jì)算產(chǎn)品的價(jià)格，解決了制造業(yè)企業(yè)建立門(mén)戶網(wǎng)站時(shí)因產(chǎn)品復(fù)雜而遇到的困境。企業(yè)還可以利用VamPortal為產(chǎn)品配置各式“營(yíng)銷(xiāo)套餐”。

作為客戶，在選購(gòu)經(jīng)過(guò)產(chǎn)品配置規(guī)則定義的產(chǎn)品時(shí)，可以對(duì)產(chǎn)品的組件進(jìn)行自主配置，并可以在線提交對(duì)產(chǎn)品的特殊要求。真正的“DIY”，真正的“個(gè)性化”。

客戶在線對(duì)購(gòu)買(mǎi)意向進(jìn)行產(chǎn)品配置

針對(duì)制造業(yè)企業(yè)產(chǎn)品線龐大的特點(diǎn)，VamPortal支持產(chǎn)品的無(wú)限級(jí)分類(lèi)，適合制造業(yè)生產(chǎn)任何產(chǎn)品的企業(yè)。VamPortal還可以自定義產(chǎn)品的狀態(tài)、業(yè)務(wù)機(jī)會(huì)和訂單的狀態(tài)，為產(chǎn)品關(guān)聯(lián)任意多個(gè)圖片和附件。

量身定做個(gè)性門(mén)戶

“簡(jiǎn)約而不簡(jiǎn)單”，VamPortal的簡(jiǎn)便易用并沒(méi)有絲毫減弱它完善的功能。VamPortal極具靈活性，一改使用系統(tǒng)做出來(lái)的門(mén)戶網(wǎng)站都有“八分像”的詬病，可以為任何企業(yè)“量身定做”具有企業(yè)自身個(gè)性的門(mén)戶網(wǎng)站。

風(fēng)格各異的顯示效果

VamPortal提供7種布局6種外觀共42種樣式，企業(yè)可以選擇其中任意一種。網(wǎng)站的菜單、每個(gè)菜單下的頭部?jī)?nèi)容及側(cè)欄內(nèi)容、版權(quán)信息都可以自定義；網(wǎng)站的首頁(yè)可以完全自主地定制。

VamPortal能夠?qū)ξ恼碌臒o(wú)限級(jí)分類(lèi)，控制文章的可見(jiàn)性、排列次序，為文章添加任意的相關(guān)文章及附件；可自定義包含任何屬性的表單類(lèi)型，收集和維護(hù)不同類(lèi)型的表單數(shù)據(jù)，自定義包含任何問(wèn)題的調(diào)查表，進(jìn)行在線投票和調(diào)查分析。

企業(yè)自己“量身定做”門(mén)戶網(wǎng)站，使得門(mén)戶網(wǎng)站更加貼近企業(yè)的需求。VamPortal靈活、全面的可定制性，操作直觀易懂，企業(yè)無(wú)需聘用專(zhuān)業(yè)IT人員即可自主動(dòng)態(tài)維護(hù)門(mén)戶網(wǎng)站，節(jié)約人力資源成本。

網(wǎng)上市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)

如今，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)已經(jīng)是整合營(yíng)銷(xiāo)傳播一個(gè)不可或缺的部分。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)亦遵從STP、4Ps等傳統(tǒng)經(jīng)典營(yíng)銷(xiāo)理論。公共門(mén)戶網(wǎng)站可幫助企業(yè)展示企業(yè)形象，提高產(chǎn)品知名度，擴(kuò)大產(chǎn)品影響力。網(wǎng)上電子商務(wù)是企業(yè)又一重要的營(yíng)銷(xiāo)渠道。VamPortal集成了電子商務(wù)模塊，客戶可以在線瀏覽產(chǎn)品，提交購(gòu)買(mǎi)意向和管理訂單。

服務(wù)是營(yíng)銷(xiāo)的一個(gè)重要內(nèi)容，提升客戶讓渡價(jià)值是營(yíng)銷(xiāo)的一個(gè)核心理念。在線客服，把客戶服務(wù)搬到網(wǎng)上，使得服務(wù)更加快捷、方便，不僅節(jié)約了顧客和企業(yè)的時(shí)間和成本，也將進(jìn)一步提高顧客滿意度，提高企業(yè)的客服效率。VamPortal中，客戶在線提交問(wèn)題，管理員及時(shí)地回復(fù)客戶的問(wèn)題，此時(shí)問(wèn)題變?yōu)椤巴瓿伞睜顟B(tài)�？蛻魧�(duì)管理員的回復(fù)不滿意或仍有疑問(wèn)，可以將問(wèn)題“重啟”，進(jìn)一步和管理員溝通。直至管理員或客戶將問(wèn)題“關(guān)閉”。

客戶在線提交服務(wù)請(qǐng)求

利用VamPortal，企業(yè)還可以在線發(fā)行電子雜志。向目標(biāo)市場(chǎng)的客戶直接發(fā)送電子雜志，讓客戶了解企業(yè)資訊和新產(chǎn)品信息，是企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)的一個(gè)新的方式。這種針對(duì)目標(biāo)市場(chǎng)的直接營(yíng)銷(xiāo)，不僅針對(duì)性強(qiáng)，效果好，而且營(yíng)銷(xiāo)成本低，輕松地?cái)U(kuò)大企業(yè)的影響。

支持企業(yè)國(guó)際化

中國(guó)加入WTO后，中國(guó)成為世界的市場(chǎng)，世界亦成為中國(guó)的市場(chǎng)。國(guó)內(nèi)越來(lái)越多的企業(yè)都在開(kāi)始謀求“走出國(guó)門(mén)，走向世界”。企業(yè)的門(mén)戶網(wǎng)站是讓世界了解企業(yè)的最佳窗口之一。企業(yè)的管理需要國(guó)際化，產(chǎn)品需要國(guó)際化，而門(mén)戶網(wǎng)站更是需要支持企業(yè)的國(guó)際化戰(zhàn)略。

通過(guò)區(qū)域設(shè)置支持多語(yǔ)言多貨幣的前臺(tái)國(guó)際化

VamPortal通過(guò)區(qū)域設(shè)置支持多語(yǔ)言多貨幣的前臺(tái)國(guó)際化。對(duì)于不同的區(qū)域，企業(yè)設(shè)置不同語(yǔ)言和貨幣，可以放置不同的新聞、產(chǎn)品和企業(yè)信息。另一個(gè)角度來(lái)看，通過(guò)這種設(shè)置，客戶在訪問(wèn)企業(yè)公共門(mén)戶網(wǎng)站時(shí)，可以選擇自己所在地區(qū)的語(yǔ)言，瀏覽企業(yè)針對(duì)這個(gè)地區(qū)的產(chǎn)品以及營(yíng)銷(xiāo)信息。

在全球經(jīng)濟(jì)一體化的進(jìn)程中，企業(yè)走向世界是一個(gè)必然的趨勢(shì)。VamPortal則是企業(yè)國(guó)際化一個(gè)得力助手。

面向企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展

企業(yè)在建立信息系統(tǒng)時(shí)，信息系統(tǒng)的穩(wěn)定性、安全性、可擴(kuò)展性和可集成性是必須考慮的四大因素。

• 穩(wěn)定性：穩(wěn)定性是指信息系統(tǒng)能夠承受內(nèi)外界環(huán)境變化的能力。VamPortal系統(tǒng)采用W3C標(biāo)準(zhǔn)，支持IE、Mozilla、Firefox、Netscape等多種瀏覽器，并經(jīng)過(guò)大量的嚴(yán)格測(cè)試，程序的健壯性和系統(tǒng)的穩(wěn)定性不容置疑。
• 安全性：信息系統(tǒng)安全性主要體現(xiàn)在兩個(gè)方面：一是防止人為篡改、泄露數(shù)據(jù)；二是防止因病毒、黑客或系統(tǒng)崩潰而帶來(lái)的數(shù)據(jù)丟失。VamPortal可以對(duì)管理員分配不同的權(quán)限，可設(shè)置內(nèi)容管理員、業(yè)務(wù)管理員和系統(tǒng)管理員，不僅滿足企業(yè)人員職責(zé)不同的需求，更增強(qiáng)了數(shù)據(jù)在“人為”方面難以控制的安全性。VamPortal可將業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)和系統(tǒng)數(shù)據(jù)備份至本地，是數(shù)據(jù)安全的最重要途徑。
• 可擴(kuò)展性：隨著企業(yè)的發(fā)展和技術(shù)的進(jìn)步，門(mén)戶網(wǎng)站需要滿足企業(yè)未來(lái)的需求，而必須具有可擴(kuò)展性。 VamPortal采用MVC框架，分為用戶界面、業(yè)務(wù)邏輯、數(shù)據(jù)持久層三層，架構(gòu)清晰，支持無(wú)限的功能擴(kuò)展。
• 可集成性：隨著企業(yè)業(yè)務(wù)規(guī)模的擴(kuò)大，需要建立CRM(客戶關(guān)系管理)、進(jìn)銷(xiāo)存乃至ERP(企業(yè)資源規(guī)劃)等系統(tǒng)。而不同系統(tǒng)之間的可集成才能產(chǎn)生“1+1>2”的效應(yīng)。VamPortal預(yù)留與CRM系統(tǒng)集成接口，可與多種CRM系統(tǒng)集成；提供Web Service接口，方便與其它系統(tǒng)集成。

企業(yè)的發(fā)展是一個(gè)進(jìn)程，企業(yè)信息化也是一個(gè)進(jìn)程。只有穩(wěn)定、安全、可擴(kuò)展、可集成的系統(tǒng)才能夠保證企業(yè)信息化的順利進(jìn)行，保證企業(yè)的順利發(fā)展。

企業(yè)如何在信息時(shí)代經(jīng)濟(jì)全球化的大背景下保持并擴(kuò)大競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)？網(wǎng)絡(luò)是一個(gè)新的機(jī)遇，一個(gè)新的渠道，也是一個(gè)新的戰(zhàn)場(chǎng)。企業(yè)公共門(mén)戶系統(tǒng)VamPortal v3.0可以幫助企業(yè)快速地建立起個(gè)性的網(wǎng)站門(mén)戶。VamPortal v3.0具有簡(jiǎn)單易用、支持大規(guī)模定制、開(kāi)拓企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)、支持企業(yè)國(guó)際化、面向企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展等特性。利用VamPortal，企業(yè)可以改善企業(yè)形象，拓展企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)渠道，降低經(jīng)營(yíng)成本，爭(zhēng)取更多的客戶，贏得更多的市場(chǎng)，從而在未來(lái)的競(jìng)爭(zhēng)中占據(jù)優(yōu)勢(shì)。