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    時下電子閱讀正在成為一種時尚，地鐵里拿著手機或電子閱讀器進行閱讀的人越來越多，人們電子閱讀的數(shù)量已經(jīng)超過傳統(tǒng)閱讀，另據(jù)調(diào)研顯示，33%的手機用戶、95%的手機上網(wǎng)用戶，愿意進行電子閱讀。而從供給方面來看，新的移動閱讀終端??電紙書，成為了IT市場的熱點，各家IT廠商將其看做是一塊豐厚的蛋糕，而紛紛殺入這個市場：目前從事電紙書行業(yè)的運營商、內(nèi)容商與硬件廠家已經(jīng)達到100多家，這個數(shù)字預(yù)期在年底將達到500家，而在一年前這個領(lǐng)域的試水者還不到10家。

    雖然電子閱讀市場呈現(xiàn)飛速發(fā)展已是不爭的事實，但離我們理想的電子“悅讀”時代還有很大的差距：一方面電子閱讀的群體還很有限，所謂時代就必須要有足夠的用戶群體做支撐；另一方面在電子閱讀的供給方面（如終端、內(nèi)容）方面還需不斷改進等，因需求難以得到完全滿足消費者還不能達到“悅讀”的目的。那么如何將目前的電子閱讀市場進一步推動從而開啟電子“悅讀”時代呢？筆者認為要從繼續(xù)擴大用戶范圍、豐富閱讀內(nèi)容和層次、改進終端設(shè)計、設(shè)計合理資費等四個方面著手。

    擴大用戶范圍，以使更多的人能夠享受到閱讀的快樂

    目前進行電子閱讀的用戶，主要集中在18-30歲這個年齡區(qū)間；男女比例大致為4：1。而且這部分消費者基本是利用睡覺前、開大會或上課時、乘坐地鐵、等人/等車的閑暇時間進行的碎片化閱讀。

    這就說明電子閱讀的的潛在市場空間還很大，未來完全可以開拓18歲以下的學(xué)生市場、老年人市場和女性市場等，而且完全可以突破僅僅是碎片化閱讀的現(xiàn)狀。比如可以思考小學(xué)生、初高中生上課時的紙質(zhì)課本或紙質(zhì)課外讀物可否被嵌入了相應(yīng)知識內(nèi)容的電子閱讀器所取代或部分取代；比如可以考慮讓老年人通過使用內(nèi)置了日常新聞和養(yǎng)生保健常識等內(nèi)容的電子閱讀器來使晚年生活過得更充實；比如可以考慮讓女性消費者通過閱讀電子的商品促銷信息、家居常識、美容知識等來使生活更加豐富多彩等。只有不同年齡段、不同職業(yè)和知識層次的用戶都來進行電子閱讀了，那才能形成一個電子閱讀的“時代”。

    內(nèi)容要有足夠的“長尾”，且形成分明的層次

    電子閱讀相對于傳統(tǒng)閱讀來說，一個很明顯的優(yōu)勢就是其可以取得長尾效應(yīng)。受地理空間和發(fā)行渠道等的限制，很多作品在傳統(tǒng)閱讀的舞臺上根本不可能有“出頭露臉”和接近消費者的機會，而電子閱讀則完全可以改變這種狀況。

    所以對于電子閱讀的提供者來說，就要保證這條內(nèi)容的長尾要足夠長以盡可能滿足消費者的不同需要。不僅要同傳統(tǒng)的出版社、出版代理機構(gòu)等合作，還要同原創(chuàng)網(wǎng)站等新型的SP和CP合作；不僅要推出名家的作品，還要為草根作者留出足夠的空間和舞臺；不僅要有長篇的皇皇巨著，還要有短小精悍的時評精品；等等。

    在內(nèi)容足夠豐富的基礎(chǔ)上，還要層次分明�？梢钥紤]劃分成以下四個逐步遞進的層次：提供簡單短小的淺度閱讀內(nèi)容以方便消費者利用無聊和碎片時間閱讀；提供更系統(tǒng)的深度閱讀內(nèi)容以方便消費者學(xué)習(xí)或長時間看書需要；提供個人原創(chuàng)發(fā)行平臺以鼓勵消費者對閱讀內(nèi)容的充分參與；提供專門的定制內(nèi)容服務(wù)以滿足教育、政府、傳媒等行業(yè)需求或個人VIP客戶的需求。

   在終端設(shè)計上要足夠人性化和細致

    終端是電子閱讀產(chǎn)業(yè)鏈中的重要環(huán)節(jié)，終端設(shè)計中有很多細節(jié)中的魔鬼是需要用心去體會和把握的。比如在電子閱讀終端的操作系統(tǒng)方面，理論上認為，如果能夠按一次鍵就出來所要的界面，那么會有80%以上的客戶愿意使用，而隨著按鍵次數(shù)的增多，客戶愿意使用的比例會逐漸減少，當按鍵所需要的次數(shù)達到七次時，便沒有客戶愿意使用這項新業(yè)務(wù)了，所以應(yīng)盡量考慮讓消費者通過直接搜索或?qū)⒆约焊信d趣的內(nèi)容存為書簽直接訪問等方式快速得到所需閱覽內(nèi)容，如果要采用“首頁－欄目－子欄目－內(nèi)容”的操作方式，層次數(shù)應(yīng)以4層為標準，不能超過5層，以避免用戶在內(nèi)容獲取時途徑過長或太復(fù)雜。

    終端設(shè)計最終達到的效果就是要足夠的人性化和精細。消費者在使用蘋果的iPad時，隨著指尖在屏幕上輕輕滑動，電子書頁就會隨之翻動，而且背部的字跡還模糊可見，和紙質(zhì)書頁翻動的效果十分接近。而中國的國產(chǎn)閱讀終端還不能達到這樣的效果，或許和iPad相比差距僅在5%左右，但就是這5%卻是挑剔的消費者“悅讀”所必須的。

    另外，消費者希望未來的電子閱讀終端是可以任意折疊的、是超薄的、是有色彩的、是可以長時間不用充電的、是可以下載和發(fā)送東西的，等等，這也對終端設(shè)計提出了持續(xù)的要求和期望。

    資費設(shè)計上要有足夠的吸引力以凝聚客戶

    目前，進行電子閱讀的用戶均有手機上網(wǎng)包月套餐，并不擔(dān)心上網(wǎng)產(chǎn)生額外的流量費，也就是說其閱讀的電子書基本是免費資源，這或許可以解釋為什么電子閱讀發(fā)展能夠如此迅速。免費對消費者具有足夠的吸引力：“零價格已經(jīng)不僅僅是另一個價格了，它已經(jīng)成為了一個讓情感一觸即發(fā)的按鈕，成為非理性快樂的源泉”。消費者購買再便宜的產(chǎn)品也會害怕吃虧，這種本能極大影響了其購買決策；而對于免費產(chǎn)品則根本不存在吃虧的問題，只有好處的現(xiàn)實會讓其感情迅速充電，毫不猶豫地選擇免費產(chǎn)品。所以堅持幾年之內(nèi)不賺錢而專心培育市場是開啟電子“悅讀”時代所必須的。

    當然，調(diào)查也顯示，在接觸電子閱讀的網(wǎng)民當中52%表示能夠接受付費下載閱讀內(nèi)容，但接受一本電子圖書的閱讀價格大概僅3元左右。這說明雖然可以為電子閱讀定價，但現(xiàn)階段資費還應(yīng)以低價為宜，并應(yīng)考慮采用包月或按章節(jié)收費等多種靈活的方式。