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    時(shí)下電子閱讀正在成為一種時(shí)尚，地鐵里拿著手機(jī)或電子閱讀器進(jìn)行閱讀的人越來(lái)越多，人們電子閱讀的數(shù)量已經(jīng)超過(guò)傳統(tǒng)閱讀，另?yè)?jù)調(diào)研顯示，33%的手機(jī)用戶、95%的手機(jī)上網(wǎng)用戶，愿意進(jìn)行電子閱讀。而從供給方面來(lái)看，新的移動(dòng)閱讀終端??電紙書，成為了IT市場(chǎng)的熱點(diǎn)，各家IT廠商將其看做是一塊豐厚的蛋糕，而紛紛殺入這個(gè)市場(chǎng)：目前從事電紙書行業(yè)的運(yùn)營(yíng)商、內(nèi)容商與硬件廠家已經(jīng)達(dá)到100多家，這個(gè)數(shù)字預(yù)期在年底將達(dá)到500家，而在一年前這個(gè)領(lǐng)域的試水者還不到10家。

    雖然電子閱讀市場(chǎng)呈現(xiàn)飛速發(fā)展已是不爭(zhēng)的事實(shí)，但離我們理想的電子“悅讀”時(shí)代還有很大的差距：一方面電子閱讀的群體還很有限，所謂時(shí)代就必須要有足夠的用戶群體做支撐；另一方面在電子閱讀的供給方面（如終端、內(nèi)容）方面還需不斷改進(jìn)等，因需求難以得到完全滿足消費(fèi)者還不能達(dá)到“悅讀”的目的。那么如何將目前的電子閱讀市場(chǎng)進(jìn)一步推動(dòng)從而開(kāi)啟電子“悅讀”時(shí)代呢？筆者認(rèn)為要從繼續(xù)擴(kuò)大用戶范圍、豐富閱讀內(nèi)容和層次、改進(jìn)終端設(shè)計(jì)、設(shè)計(jì)合理資費(fèi)等四個(gè)方面著手。

    擴(kuò)大用戶范圍，以使更多的人能夠享受到閱讀的快樂(lè)

    目前進(jìn)行電子閱讀的用戶，主要集中在18-30歲這個(gè)年齡區(qū)間；男女比例大致為4：1。而且這部分消費(fèi)者基本是利用睡覺(jué)前、開(kāi)大會(huì)或上課時(shí)、乘坐地鐵、等人/等車的閑暇時(shí)間進(jìn)行的碎片化閱讀。

    這就說(shuō)明電子閱讀的的潛在市場(chǎng)空間還很大，未來(lái)完全可以開(kāi)拓18歲以下的學(xué)生市場(chǎng)、老年人市場(chǎng)和女性市場(chǎng)等，而且完全可以突破僅僅是碎片化閱讀的現(xiàn)狀。比如可以思考小學(xué)生、初高中生上課時(shí)的紙質(zhì)課本或紙質(zhì)課外讀物可否被嵌入了相應(yīng)知識(shí)內(nèi)容的電子閱讀器所取代或部分取代；比如可以考慮讓老年人通過(guò)使用內(nèi)置了日常新聞和養(yǎng)生保健常識(shí)等內(nèi)容的電子閱讀器來(lái)使晚年生活過(guò)得更充實(shí)；比如可以考慮讓女性消費(fèi)者通過(guò)閱讀電子的商品促銷信息、家居常識(shí)、美容知識(shí)等來(lái)使生活更加豐富多彩等。只有不同年齡段、不同職業(yè)和知識(shí)層次的用戶都來(lái)進(jìn)行電子閱讀了，那才能形成一個(gè)電子閱讀的“時(shí)代”。

    內(nèi)容要有足夠的“長(zhǎng)尾”，且形成分明的層次

    電子閱讀相對(duì)于傳統(tǒng)閱讀來(lái)說(shuō)，一個(gè)很明顯的優(yōu)勢(shì)就是其可以取得長(zhǎng)尾效應(yīng)。受地理空間和發(fā)行渠道等的限制，很多作品在傳統(tǒng)閱讀的舞臺(tái)上根本不可能有“出頭露臉”和接近消費(fèi)者的機(jī)會(huì)，而電子閱讀則完全可以改變這種狀況。

    所以對(duì)于電子閱讀的提供者來(lái)說(shuō)，就要保證這條內(nèi)容的長(zhǎng)尾要足夠長(zhǎng)以盡可能滿足消費(fèi)者的不同需要。不僅要同傳統(tǒng)的出版社、出版代理機(jī)構(gòu)等合作，還要同原創(chuàng)網(wǎng)站等新型的SP和CP合作；不僅要推出名家的作品，還要為草根作者留出足夠的空間和舞臺(tái)；不僅要有長(zhǎng)篇的皇皇巨著，還要有短小精悍的時(shí)評(píng)精品；等等。

    在內(nèi)容足夠豐富的基礎(chǔ)上，還要層次分明�？梢钥紤]劃分成以下四個(gè)逐步遞進(jìn)的層次：提供簡(jiǎn)單短小的淺度閱讀內(nèi)容以方便消費(fèi)者利用無(wú)聊和碎片時(shí)間閱讀；提供更系統(tǒng)的深度閱讀內(nèi)容以方便消費(fèi)者學(xué)習(xí)或長(zhǎng)時(shí)間看書需要；提供個(gè)人原創(chuàng)發(fā)行平臺(tái)以鼓勵(lì)消費(fèi)者對(duì)閱讀內(nèi)容的充分參與；提供專門的定制內(nèi)容服務(wù)以滿足教育、政府、傳媒等行業(yè)需求或個(gè)人VIP客戶的需求。

   在終端設(shè)計(jì)上要足夠人性化和細(xì)致

    終端是電子閱讀產(chǎn)業(yè)鏈中的重要環(huán)節(jié)，終端設(shè)計(jì)中有很多細(xì)節(jié)中的魔鬼是需要用心去體會(huì)和把握的。比如在電子閱讀終端的操作系統(tǒng)方面，理論上認(rèn)為，如果能夠按一次鍵就出來(lái)所要的界面，那么會(huì)有80%以上的客戶愿意使用，而隨著按鍵次數(shù)的增多，客戶愿意使用的比例會(huì)逐漸減少，當(dāng)按鍵所需要的次數(shù)達(dá)到七次時(shí)，便沒(méi)有客戶愿意使用這項(xiàng)新業(yè)務(wù)了，所以應(yīng)盡量考慮讓消費(fèi)者通過(guò)直接搜索或?qū)⒆约焊信d趣的內(nèi)容存為書簽直接訪問(wèn)等方式快速得到所需閱覽內(nèi)容，如果要采用“首頁(yè)－欄目－子欄目－內(nèi)容”的操作方式，層次數(shù)應(yīng)以4層為標(biāo)準(zhǔn)，不能超過(guò)5層，以避免用戶在內(nèi)容獲取時(shí)途徑過(guò)長(zhǎng)或太復(fù)雜。

    終端設(shè)計(jì)最終達(dá)到的效果就是要足夠的人性化和精細(xì)。消費(fèi)者在使用蘋果的iPad時(shí)，隨著指尖在屏幕上輕輕滑動(dòng)，電子書頁(yè)就會(huì)隨之翻動(dòng)，而且背部的字跡還模糊可見(jiàn)，和紙質(zhì)書頁(yè)翻動(dòng)的效果十分接近。而中國(guó)的國(guó)產(chǎn)閱讀終端還不能達(dá)到這樣的效果，或許和iPad相比差距僅在5%左右，但就是這5%卻是挑剔的消費(fèi)者“悅讀”所必須的。

    另外，消費(fèi)者希望未來(lái)的電子閱讀終端是可以任意折疊的、是超薄的、是有色彩的、是可以長(zhǎng)時(shí)間不用充電的、是可以下載和發(fā)送東西的，等等，這也對(duì)終端設(shè)計(jì)提出了持續(xù)的要求和期望。

    資費(fèi)設(shè)計(jì)上要有足夠的吸引力以凝聚客戶

    目前，進(jìn)行電子閱讀的用戶均有手機(jī)上網(wǎng)包月套餐，并不擔(dān)心上網(wǎng)產(chǎn)生額外的流量費(fèi)，也就是說(shuō)其閱讀的電子書基本是免費(fèi)資源，這或許可以解釋為什么電子閱讀發(fā)展能夠如此迅速。免費(fèi)對(duì)消費(fèi)者具有足夠的吸引力：“零價(jià)格已經(jīng)不僅僅是另一個(gè)價(jià)格了，它已經(jīng)成為了一個(gè)讓情感一觸即發(fā)的按鈕，成為非理性快樂(lè)的源泉”。消費(fèi)者購(gòu)買再便宜的產(chǎn)品也會(huì)害怕吃虧，這種本能極大影響了其購(gòu)買決策；而對(duì)于免費(fèi)產(chǎn)品則根本不存在吃虧的問(wèn)題，只有好處的現(xiàn)實(shí)會(huì)讓其感情迅速充電，毫不猶豫地選擇免費(fèi)產(chǎn)品。所以堅(jiān)持幾年之內(nèi)不賺錢而專心培育市場(chǎng)是開(kāi)啟電子“悅讀”時(shí)代所必須的。

    當(dāng)然，調(diào)查也顯示，在接觸電子閱讀的網(wǎng)民當(dāng)中52%表示能夠接受付費(fèi)下載閱讀內(nèi)容，但接受一本電子圖書的閱讀價(jià)格大概僅3元左右。這說(shuō)明雖然可以為電子閱讀定價(jià)，但現(xiàn)階段資費(fèi)還應(yīng)以低價(jià)為宜，并應(yīng)考慮采用包月或按章節(jié)收費(fèi)等多種靈活的方式。