2025年上半年已經(jīng)過去,各家銀行發(fā)布了哪些重要公告?有哪些重要政策值得關(guān)注?……一起來了解!
賬戶管理
浦發(fā)銀行《浦發(fā)銀行信用卡中心調(diào)整到期續(xù)卡策略的公告》
自2025年5月1日起,將啟用信用卡到期差異化續(xù)發(fā)策略。如客戶即將到期的卡片在續(xù)卡審核前12個月(含)未發(fā)生過交易或僅發(fā)生過線上交易,則配發(fā)數(shù)字卡。如客戶即將到期的卡片在續(xù)卡審核前12個月(含)發(fā)生過非線上交易,則配發(fā)實(shí)體卡?紤]到客戶的用卡體驗(yàn),對于客戶年齡在65周歲(不含)以上,原則上均會配發(fā)實(shí)體卡。部分特殊卡產(chǎn)品不受上述規(guī)則限制,均會配發(fā)實(shí)體卡,如跨境支付卡產(chǎn)品、高端卡產(chǎn)品、聯(lián)名卡產(chǎn)品、特殊功能卡產(chǎn)品等,具體以客戶收到的續(xù)卡短信內(nèi)容為準(zhǔn)。
興業(yè)銀行《關(guān)于開展長期睡眠信用卡安全管理工作的公告》
管理范圍為客戶名下連續(xù)18個月及以上無主動交易且當(dāng)前透支余額、溢繳款為零的長期睡眠信用卡。自2025年6月23日起,興業(yè)銀行將對符合上述條件的信用卡納入安全管理范圍,分批進(jìn)行銷卡或暫停用卡服務(wù)等相關(guān)處理。
交易管理
建設(shè)銀行《關(guān)于龍卡信用卡境外交易驗(yàn)密功能升級的公告》
為提升用卡體驗(yàn),滿足客戶在境外各類場景的用卡需求,自2025年1月24日起,將對境外交易驗(yàn)密功能進(jìn)行升級,增加對4位密碼的驗(yàn)密支持。如在境外遇要求強(qiáng)制驗(yàn)密且僅支持4位密碼的商戶及自助終端,可輸入交易密碼的前四位進(jìn)行密碼驗(yàn)證。
交通銀行《關(guān)于進(jìn)一步明確信用卡資金不得用于黃金投資領(lǐng)域的公告》
根據(jù)《關(guān)于進(jìn)一步促進(jìn)信用卡業(yè)務(wù)規(guī)范健康發(fā)展的通知(銀保監(jiān)規(guī)〔2022〕13號)》要求,信用卡資金僅限于持卡人本人日常消費(fèi)使用,不得用于購房、投資理財(包括但不限于黃金等投資性貴金屬、股票、基金等)、生產(chǎn)經(jīng)營等非消費(fèi)領(lǐng)域。交通銀行會根據(jù)監(jiān)管規(guī)定和風(fēng)險管理需要適時調(diào)整相關(guān)限制類領(lǐng)域范疇及交易限額,若持卡人信用卡交易出現(xiàn)監(jiān)管限制行為或交通銀行認(rèn)定的風(fēng)險特征時,可能會導(dǎo)致交易失敗。交通銀行有權(quán)采取包括但不限于提醒、降額、止付、終止分期等風(fēng)險管理措施。為確保資產(chǎn)安全,請合理規(guī)劃信用卡使用,避免“炒金”等違規(guī)行為。請務(wù)必保留信用卡交易用途相關(guān)的交易憑證(如:發(fā)票、簽購單、交易支付截屏等,建議保留60天),以便及時核實(shí)。
郵儲銀行《關(guān)于調(diào)整中國郵政儲蓄銀行股份有限公司抖音支付信用卡快捷支付交易限額的通知》
為提升客戶使用體驗(yàn),決定自2025年3月27日0時起,抖音支付信用卡快捷支付交易限額調(diào)整至:單筆5萬元、單日10萬元、月累計10萬元。
廣發(fā)銀行《關(guān)于加強(qiáng)信用卡交易管理的公告》
將持續(xù)加強(qiáng)信用卡溢繳款存入及轉(zhuǎn)出、非本人還款、異常境內(nèi)外消費(fèi)及現(xiàn)金存取等交易管理,對信用卡異常交易及行為采取相應(yīng)管控措施,包括但不限于警示教育、限制交易、中止或停止信用卡使用,并將結(jié)合監(jiān)管要求及各類風(fēng)險情況適時動態(tài)調(diào)整措施。請妥善保管與信用卡資金來源和交易用途相符的交易憑證,以備核實(shí)。信用卡僅限本人使用,不得出租、出借、出售信用卡。不貪圖小利,慎防詐騙,不接收他人來源不明資金,自覺抵制以虛假交易、賬戶內(nèi)溢繳款轉(zhuǎn)出、取現(xiàn)等方式轉(zhuǎn)移賬戶中他人來源不明資金的行為。
廣發(fā)銀行《關(guān)于調(diào)整信用卡交易提醒服務(wù)的公告》
為避免小額交易提醒消息的重復(fù)打擾,自2025年4月1日起,未開通瞬時通服務(wù)的信用卡短信交易提醒起點(diǎn)金額調(diào)整至¥1000元(其他幣種保持$1/HK$100不變),將為起點(diǎn)金額以上的信用卡交易提供免費(fèi)短信提醒,其中還款類交易如已通過官方微信公眾號接收通知則不再短信提醒。
興業(yè)銀行《關(guān)于進(jìn)一步明確信用卡資金不得用于黃金投資領(lǐng)域的公告》
信用卡僅限于持卡人本人日常消費(fèi)使用,不得用于投資理財領(lǐng)域,包括但不限于黃金等投資性貴金屬、股票、基金等。興業(yè)銀行會根據(jù)監(jiān)管規(guī)定和風(fēng)險管理需要適時調(diào)整相關(guān)限制類領(lǐng)域范疇及交易限額,如持卡人信用卡交易出現(xiàn)監(jiān)管限制行為或興業(yè)銀行認(rèn)定的風(fēng)險特征時,可能會導(dǎo)致交易失敗。興業(yè)銀行有權(quán)采取包括但不限于提醒、降額、限制交易、限制分期、要求提前還款等風(fēng)險管控措施。為確保資產(chǎn)安全,請合理規(guī)劃信用卡使用,避免“炒金”等違規(guī)行為。
江蘇銀行《關(guān)于進(jìn)一步明確信用卡資金不得用于黃金投資領(lǐng)域的公告》
信用卡僅限于持卡人日常消費(fèi)使用,不得將信用卡資金以任何形式投資于理財領(lǐng)域,包括但不限于黃金等投資性貴金屬、股票、基金等。江蘇銀行會根據(jù)監(jiān)管規(guī)定和風(fēng)險管理需要適時調(diào)整相關(guān)限制類領(lǐng)域范疇及交易限額,如持卡人信用卡交易出現(xiàn)監(jiān)管限制行為或江蘇銀行認(rèn)定的風(fēng)險特征時,可能會導(dǎo)致交易失敗。江蘇銀行有權(quán)采取包括但不限于提醒、降額、限制交易、限制分期、要求提前還款等風(fēng)險管控措施。為確保資金安全,請合理規(guī)劃信用卡使用,避免“炒金類”等違規(guī)行為的發(fā)生。
農(nóng)業(yè)銀行《關(guān)于進(jìn)一步明確信用卡資金不得用于黃金投資領(lǐng)域的公告》
根據(jù)監(jiān)管規(guī)定,信用卡資金不得用于償還貸款、投資(包括但不限于紙黃金、黃金金條等投資性貴金屬、股票、期貨、理財、基金、有現(xiàn)金價值的人身保險)等領(lǐng)域,嚴(yán)禁流入政策限制或者禁止性領(lǐng)域。如使用農(nóng)業(yè)銀行信用卡在上述非消費(fèi)領(lǐng)域交易,農(nóng)業(yè)銀行有權(quán)采取包括但不限于提醒、調(diào)降授信額度、限制交易、停止使用信用卡、要求立即償還欠款等相關(guān)風(fēng)險管控措施。為保證正常用卡,請合規(guī)使用信用卡,并保留信用卡交易憑證,以便核實(shí)。
建設(shè)銀行《關(guān)于進(jìn)一步明確信用卡資金不得用于黃金投資領(lǐng)域的公告》
根據(jù)監(jiān)管規(guī)定,信用卡資金應(yīng)當(dāng)用于消費(fèi)領(lǐng)域,不得用于購房、生產(chǎn)經(jīng)營、償還貸款、投資(包括但不限于黃金等投資性貴金屬、股票、基金等)等領(lǐng)域,嚴(yán)禁流入政策限制或者禁止性領(lǐng)域。建設(shè)銀行會根據(jù)監(jiān)管規(guī)定和風(fēng)險管理需要適時調(diào)整相關(guān)限制性領(lǐng)域范疇及交易限額。如使用建設(shè)銀行信用卡在非消費(fèi)領(lǐng)域交易,建設(shè)銀行有權(quán)采取包括但不限于提醒、拒絕交易、降額、停卡、要求提前還款等相關(guān)風(fēng)險管控措施。為保證正常用卡,請務(wù)必保留與信用卡交易用途相符的交易憑證,以便核實(shí)。
中信銀行《信用卡手機(jī)閃付單筆交易限額調(diào)整公告》
為提升支付體驗(yàn),自2025年6月21日起,對手機(jī)閃付(包括Apple Pay、Huawei Pay、Samsung Pay、Mi Pay、HCE及可穿戴設(shè)備等)的非免密單筆交易限額進(jìn)行調(diào)整,單卡單筆交易限額由2萬元人民幣調(diào)整為5萬元人民幣。單卡日累計交易限額為5萬元人民幣。
廣發(fā)銀行《關(guān)于進(jìn)一步明確信用卡資金用途規(guī)范的公告》
不得通過非正常渠道提取現(xiàn)金,或以虛構(gòu)交易、虛開價格、現(xiàn)金退貨等方式套取現(xiàn)金。信用卡資金不得用于房地產(chǎn)及其相關(guān)領(lǐng)域,不得用于投資理財領(lǐng)域,不得用于購買分紅型保險、投資連結(jié)險、萬能險等非消費(fèi)型保險,不得用于生產(chǎn)經(jīng)營領(lǐng)域,不得用于比特幣等虛擬交易,不得用于償還債務(wù),不得用于購買彩票、賭博等。
光大銀行《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)信用卡交易資金用途管控的公告》
信用卡資金不得用于房地產(chǎn)領(lǐng)域,不得用于投資理財領(lǐng)域,不得用于生產(chǎn)經(jīng)營及其相關(guān)領(lǐng)域,不得用于購買分紅型保險、投資連結(jié)險、萬能險等非消費(fèi)型保險,不得用于博彩類商戶交易,不得用于償還債務(wù)。在境外使用信用卡時,不得用于非經(jīng)常項(xiàng)目下的支付,如境外購房、境外投資性保險等。境外使用信用卡時,不得超出境外取現(xiàn)限額的要求。不得通過非正規(guī)交易渠道或虛假手段套取銀行信貸資金或權(quán)益等。不得用于其它限制或禁止性領(lǐng)域。
浙商銀行《關(guān)于進(jìn)一步明確信用卡資金不得用于黃金投資領(lǐng)域的公告》
信用卡資金僅可用于持卡人本人日常消費(fèi),嚴(yán)禁以任何形式投入投資理財領(lǐng)域,包括但不限于黃金等投資性貴金屬、股票、期貨、期權(quán)等。浙商銀行會根據(jù)監(jiān)管規(guī)定和風(fēng)險管理需要適時調(diào)整相關(guān)限制類領(lǐng)域范疇及交易限額,如持卡人信用卡交易出現(xiàn)監(jiān)管限制行為或浙商銀行認(rèn)定的風(fēng)險特征時,可能會導(dǎo)致交易失敗。浙商銀行有權(quán)采取包括但不限于提醒、降額、限制交易、限制分期、要求提前還款等風(fēng)險管控措施。為確保資產(chǎn)安全,請合理規(guī)劃信用卡使用,避免“炒金”等違規(guī)行為。
上海銀行《關(guān)于進(jìn)一步明確信用卡資金用途的公告》
為防范信用卡被用于電信詐騙、洗錢等非法交易,上海銀行將對存疑的信用卡溢繳款(信用卡還款時多存入的資金或者存放在信用卡賬戶中的自有資金)使用及轉(zhuǎn)賬情況進(jìn)行限制。信用卡為先透支后還款的銀行卡,不可違規(guī)使用,不得出租、出借、出售個人信用卡,或以其他方式交由他人使用信用卡,不得利用信用卡接受他人名下來源不明資金,或通過虛假交易、溢繳款轉(zhuǎn)出、取現(xiàn)等行為轉(zhuǎn)移信用卡內(nèi)來源不明資金,否則應(yīng)自行承擔(dān)相應(yīng)的損失和法律責(zé)任。
分期業(yè)務(wù)調(diào)整
工商銀行《關(guān)于中國工商銀行信用卡商戶分期起始金額調(diào)整的提示》
為了給客戶提供更為便捷和貼心的服務(wù),將對商戶分期業(yè)務(wù)進(jìn)行調(diào)整,分期起始金額現(xiàn)由100元人民幣調(diào)至10元人民幣。調(diào)整將于2025年5月4日正式生效。商戶分期指持卡人在特約商戶消費(fèi)時,直接通過分期付款方式完成消費(fèi)的業(yè)務(wù)。
郵儲銀行《關(guān)于調(diào)整中國郵政儲蓄銀行信用卡分期業(yè)務(wù)規(guī)則及修訂相關(guān)業(yè)務(wù)協(xié)議的公告》
賬單分期新增1、2期分期期數(shù),并調(diào)整《中國郵政儲蓄銀行信用卡賬單分期業(yè)務(wù)協(xié)議》單期分期利率表述,F(xiàn)金分期新增1、9期分期期數(shù),并將起分金額調(diào)整至500元,并調(diào)整《中國郵政儲蓄銀行信用卡現(xiàn)金分期業(yè)務(wù)協(xié)議》期數(shù)及起分金額相關(guān)表述。
光大銀行《關(guān)于關(guān)閉光大信用卡“葡萄分期”微信小程序服務(wù)渠道的公告》
自2025年3月10日起,光大信用卡“葡萄分期”微信小程序?qū)奈⑿牌脚_全面下線并關(guān)閉。關(guān)閉后,上述渠道將無法再提供賬戶查詢、業(yè)務(wù)辦理、業(yè)務(wù)辦理記錄查詢等各類服務(wù),客戶可在光大銀行其他服務(wù)渠道辦理業(yè)務(wù)及查詢過往的業(yè)務(wù)辦理記錄。
光大銀行《關(guān)于取現(xiàn)分期業(yè)務(wù)優(yōu)化的公告》
自2025年3月28日起,擬不再對取現(xiàn)分期業(yè)務(wù)收取取現(xiàn)分期轉(zhuǎn)賬手續(xù)費(fèi),具體請以賬單實(shí)際展示為準(zhǔn)。
交通銀行《違約金收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)調(diào)整公告》
為更好地提供好商貸分期服務(wù),現(xiàn)將服務(wù)收費(fèi)名錄中違約金(每筆)的第3條目(SGRKD002)“分期或消費(fèi)信貸業(yè)務(wù)提前取消違約金”進(jìn)行調(diào)整,原收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)“分期或消費(fèi)信貸業(yè)務(wù)提前取消違約金:按剩余本金金額的3%收取”改為“分期或消費(fèi)信貸業(yè)務(wù)提前取消違約金:好商貸業(yè)務(wù)以其分期業(yè)務(wù)協(xié)議約定為準(zhǔn);其余業(yè)務(wù)按剩余本金金額的3%收取”。
廣發(fā)銀行《關(guān)于廣發(fā)銀行信用卡分期業(yè)務(wù)服務(wù)優(yōu)化的公告》
為進(jìn)一步保障客戶的合法權(quán)益,確?蛻舫浞至私庑庞每ǚ制跇I(yè)務(wù)相關(guān)信息,廣發(fā)銀行對信用卡分期業(yè)務(wù)辦理流程進(jìn)行優(yōu)化,新增“協(xié)議閱讀確認(rèn)”環(huán)節(jié),請仔細(xì)閱讀并確認(rèn)知悉協(xié)議條款內(nèi)容后,再繼續(xù)辦理信用卡分期業(yè)務(wù)。
光大銀行《關(guān)于更新中國光大銀行信用卡汽車分期業(yè)務(wù)協(xié)議并調(diào)整提前還款違約金率的公告》
如對已辦理的汽車分期業(yè)務(wù)申請?zhí)崆斑款,須一次性還清未償還的本金,同時繳納分期剩余未結(jié)轉(zhuǎn)本金的一定比例作為提前還款違約金(提前還款違約金=分期剩余未結(jié)轉(zhuǎn)本金*提前還款違約金率),光大銀行不再收取剩余未結(jié)轉(zhuǎn)期數(shù)利息,如已一次性支付分期利息,光大銀行將退還剩余未結(jié)轉(zhuǎn)期數(shù)的利息。
民生銀行《關(guān)于消費(fèi)分期業(yè)務(wù)提前還款規(guī)則調(diào)整的公示》
原消費(fèi)分期業(yè)務(wù)項(xiàng)下“提前還款利息”名稱調(diào)整為“提前還款違約金”。提前還款違約金收取比例將按照分期剩余未攤銷本金的0—3%執(zhí)行,具體以分期辦理時客戶簽署的合約為準(zhǔn)。規(guī)則調(diào)整涉及消費(fèi)分期業(yè)務(wù)范圍為賬單分期、自由分期、現(xiàn)金分期、全民樂分期。
續(xù)卡調(diào)整
廣發(fā)銀行《關(guān)于優(yōu)化信用卡到期更新續(xù)卡服務(wù)的公告》
廣發(fā)銀行將根據(jù)客戶即將到期的卡片的整體消費(fèi)情況綜合評估是否更新續(xù)卡為虛擬卡,具體更新續(xù)卡為虛擬卡或?qū)嶓w卡以廣發(fā)銀行發(fā)現(xiàn)精彩APP、短信等方式通知為準(zhǔn)。若客戶到期的卡片更新續(xù)卡為虛擬卡后,客戶需獲取信用卡實(shí)體卡,可通過廣發(fā)銀行發(fā)現(xiàn)精彩APP“我的-銀行卡-點(diǎn)擊對應(yīng)卡片”進(jìn)入專區(qū)申領(lǐng),申領(lǐng)結(jié)果以廣發(fā)銀行發(fā)現(xiàn)精彩APP頁面批核為準(zhǔn)。
廣州銀行《關(guān)于優(yōu)化信用卡到期更新續(xù)卡服務(wù)的公告》
將于2025年7月21日起,調(diào)整信用卡到期更新續(xù)卡服務(wù),將根據(jù)客戶即將到期的卡片的整體消費(fèi)情況綜合評估是否更新續(xù)卡為數(shù)字卡,具體更新續(xù)卡為數(shù)字卡或?qū)嶓w卡以廣州銀行信用卡APP、短信等方式通知為準(zhǔn)。若客戶到期的卡片更新續(xù)卡為數(shù)字卡后,客戶需獲取信用卡實(shí)體卡,可通過廣州銀行信用卡APP"我的-卡片管理-點(diǎn)擊對應(yīng)卡片“進(jìn)入專區(qū)申領(lǐng)實(shí)體卡。
溢繳款管理
民生銀行《關(guān)于強(qiáng)化信用卡溢繳款及非本人還款管理的公告》
請使用本人賬戶按賬單金額或透支金額還款,避免因超額還款產(chǎn)生溢繳款或非本人還款影響卡片正常使用。民生銀行信用卡中心將進(jìn)一步加強(qiáng)信用卡賬戶溢繳款及非本人還款監(jiān)測,對疑似風(fēng)險賬戶采取用卡提醒、止付、限制溢繳款存入或非本人還款、延遲入賬等管控措施,并結(jié)合監(jiān)管要求及內(nèi)外部風(fēng)險情況進(jìn)行動態(tài)調(diào)整。為保障用卡權(quán)益,請妥善保管信用卡和可證明交易用途或交易真實(shí)性的有效憑證,以便配合開展核查。信用卡僅限本人日常消費(fèi)使用,不得出租、出借、出售,或以其他方式交由他人使用;不得接收他人名下來源不明資金或通過虛假交易、溢繳款轉(zhuǎn)出、取現(xiàn)等方式轉(zhuǎn)移信用卡內(nèi)來源不明資金;不得將信用卡用于電信網(wǎng)絡(luò)詐騙等非法活動。
年費(fèi)調(diào)整
農(nóng)業(yè)銀行《關(guān)于調(diào)整中國農(nóng)業(yè)銀行部分信用卡產(chǎn)品年費(fèi)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的公告(2025年5月16日)》
擬于2025年7月1日起調(diào)整部分信用卡產(chǎn)品年費(fèi)信息。原年費(fèi)政策“首年免年費(fèi),消費(fèi)滿8次免次年年費(fèi)。主卡580元/年,附卡300元/年,主附卡分別計次!钡闹袊r(nóng)業(yè)銀行白金等級信用卡,年費(fèi)政策調(diào)整為:首年免年費(fèi),消費(fèi)滿10次免次年年費(fèi)。主卡580元/年,附卡300元/年,主附卡分別計次。航空聯(lián)名IC白金卡原年費(fèi)政策“主卡880元/年,附屬卡500元/年,刷卡滿30次免次年年費(fèi),無積分抵扣年費(fèi)政策,主附卡分別計次”調(diào)整為:主卡880元/年,附卡500元/年,年費(fèi)周期內(nèi)主卡消費(fèi)滿10萬元免主卡次年年費(fèi),附卡消費(fèi)滿5萬元免附卡次年年費(fèi),無積分抵扣年費(fèi)政策。
民生銀行《關(guān)于部分民生標(biāo)準(zhǔn)白金級別信用卡年費(fèi)策略調(diào)整的公告》
將于2025年7月1日起針對部分民生標(biāo)準(zhǔn)白金級別信用卡的年費(fèi)減免政策進(jìn)行調(diào)整和優(yōu)化。調(diào)整前“首年免年費(fèi),當(dāng)年消費(fèi)滿18筆或滿5萬人民幣(或等值外幣)免次年年費(fèi),以此類推”。調(diào)整后人民幣單幣結(jié)算產(chǎn)品“首年免年費(fèi),當(dāng)年消費(fèi)滿12筆或滿5萬人民幣(或等值外幣),免次年年費(fèi),以此類推”;人民幣美元雙幣結(jié)算產(chǎn)品“首年免年費(fèi),當(dāng)年消費(fèi)滿12筆人民幣或1筆外幣或滿5萬人民幣(或等值外幣),免次年年費(fèi),以此類推”;外幣單幣結(jié)算產(chǎn)品“首年免年費(fèi),當(dāng)年消費(fèi)1筆外幣,免次年年費(fèi),以此類推”。
權(quán)益調(diào)整
招商銀行《關(guān)于發(fā)布2025~2026年度招商銀行高端信用卡禮遇的公告》
成功核發(fā)百夫長黑金卡(2023版)主卡的客戶,享任意消費(fèi)可免費(fèi)入住華爾道夫或康萊德酒店禮遇,本活動將延續(xù)至2025年12月31日(含)止。首次核發(fā)世界信用卡及鉆石信用卡主卡的客戶,消費(fèi)達(dá)標(biāo)享精選樂園門票禮遇,本活動將延續(xù)至2025年12月31日(含)止。首次核發(fā)百夫長白金卡主卡的客戶,消費(fèi)達(dá)標(biāo)享豪華酒店入住禮遇,本活動將延續(xù)至2025年12月31日(含)止。首次辦理招商銀行高端信用卡主卡并成功核發(fā)自由人生白金信用卡系列、萬事達(dá)白金信用卡的客戶,激活卡片可享2張飲品券(星巴克/喜茶/奈雪三選一),消費(fèi)達(dá)標(biāo)可再享最高6張飲品券,本活動自2025年7月1日起至2025年12月31日止(含起止日期)。
消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)
中信銀行《關(guān)于金融糾紛調(diào)解指引的公告》
如客戶在金融消費(fèi)中遇到問題,可通過中信銀行信用卡中心官方網(wǎng)站、動卡空間APP及官方微信公眾號申請第三方調(diào)解(調(diào)解組織名稱:深圳市銀行業(yè)保險業(yè)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)促進(jìn)會)。
中信銀行《關(guān)于防范非法"代理維權(quán)"的風(fēng)險提示》
警惕不法中介虛假宣傳和誘導(dǎo)。警惕不法中介隱瞞不利信息、只談?wù)T人條件的虛假宣傳和誤導(dǎo),消費(fèi)者切勿盲目相信陌生來電、短信、廣告?zhèn)鲉巍⑸缃黄脚_等渠道推送的"息費(fèi)減免""債務(wù)優(yōu)化""征信修復(fù)"等中介信息,避免陷入相關(guān)陷阱。充分認(rèn)識不法中介風(fēng)險和危害。不法中介開展的偽造虛假材料、編造不實(shí)理由、套取消費(fèi)者個人信息,以及通過"維權(quán)服務(wù)費(fèi)""信息咨詢費(fèi)"名義牟取非法利益等,此類行為涉嫌違法,消費(fèi)者切勿參與。
光大銀行《中國光大銀行信用卡征信異議受理渠道和流程的公告》
若客戶認(rèn)為本人信用報告中的信息存在錯誤、遺漏的,可以通過光大銀行或中國人民銀行征信中心提出異議申請。如客戶通過光大銀行渠道提出申請可撥打7*24小時客服熱線95595。會在收到異議之日起20日內(nèi)進(jìn)行核查和處理,并將結(jié)果書面答復(fù)給客戶。
民生銀行《中國民生銀行股份有限公司信用卡中心關(guān)于征信異議受理渠道的公示》如客戶認(rèn)為在客戶本人的個人信用報告中,由民生銀行信用卡中心報送的征信信息存在錯誤、遺漏的,可本人撥打客服熱線(400-669-5568)提出征信異議申請。自收到異議申請之日起20日內(nèi)進(jìn)行核查和處理,處理結(jié)果將以書面短信形式進(jìn)行答復(fù)。
華夏銀行《華夏銀行股份有限公司信用卡中心關(guān)于征信異議受理渠道的公示》
如客戶認(rèn)為在個人信用報告中,由華夏銀行信用卡中心報送的征信信息存在錯誤、遺漏的,可本人撥打客服熱線(400-66-95577)提出征信異議申請,請根據(jù)語音提示操作,并按照工作人員引導(dǎo)提供異議證明材料。
其他調(diào)整
農(nóng)業(yè)銀行《關(guān)于調(diào)整信用卡會員評級規(guī)則的公告》
簡化成長值計算方式。新版會員成長值仍由基礎(chǔ)成長值和任務(wù)成長值兩部分構(gòu)成;A(chǔ)成長值根據(jù)客戶近六個自然月內(nèi)累計的消費(fèi)金額、近六個自然月內(nèi)申辦的分期金額按30成長值/萬元人民幣計算。任務(wù)成長值為完成客戶的專屬任務(wù),即可獲得相應(yīng)的成長值。重新劃定各等級門檻。調(diào)整鉑金、翡翠、鉆石、皇冠等級的成長值門檻,取消原翡翠級以上等級的計積分消費(fèi)金額門檻。
廣州銀行《關(guān)于廣州銀行信用卡取消境內(nèi)跨行透支預(yù)借現(xiàn)金手續(xù)費(fèi)加收4元的公告》
為踐行金融工作的政治性和人民性,落實(shí)中國銀行業(yè)協(xié)會發(fā)布的《關(guān)于調(diào)整銀行部分服務(wù)價格提升服務(wù)質(zhì)效的倡議書》號召,提升客戶賬戶服務(wù)體驗(yàn)。廣州銀行自2025年6月19日起,取消境內(nèi)跨行透支預(yù)借現(xiàn)金手續(xù)費(fèi)加收4元。
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