dbzz.net 國(guó)家質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)檢疫總局、國(guó)家工商行政管理總局、農(nóng)業(yè)部、工業(yè)和信息化部聯(lián)合頒布了新的《農(nóng)業(yè)機(jī)械產(chǎn)品修理、更換、退貨責(zé)任規(guī)定》(以下簡(jiǎn)稱“農(nóng)機(jī)三包新規(guī)定”)，已于2010年6月1日起開始實(shí)施。1998年原國(guó)家經(jīng)貿(mào)委、國(guó)家技術(shù)監(jiān)督局、國(guó)家工商管理總局、國(guó)內(nèi)貿(mào)易部、機(jī)械工業(yè)部、農(nóng)業(yè)部等六部委頒布的同名文件同時(shí)廢止�！稗r(nóng)機(jī)三包新規(guī)定”指出，在中華人民共和國(guó)境內(nèi)從事農(nóng)機(jī)產(chǎn)品的生產(chǎn)、銷售、修理活動(dòng)的，應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格遵守本規(guī)定。
農(nóng)機(jī)產(chǎn)品的“三包”服務(wù)重點(diǎn)，應(yīng)該是農(nóng)機(jī)產(chǎn)品的維修。而農(nóng)機(jī)產(chǎn)品的維修服務(wù)質(zhì)量的好壞，取決于兩個(gè)方面。其一，是否合理配置了“三包”員隊(duì)伍；其二，“三包”員隊(duì)伍的技術(shù)素質(zhì)高低。而目前的現(xiàn)實(shí)是這兩個(gè)方面都存在一些具體問題。首先是三包人員的配置難以實(shí)現(xiàn)科學(xué)合理配置。有很多經(jīng)銷商的三包人員都是產(chǎn)品生產(chǎn)廠家安排的維修人員，而廠家安排維修人員，又必須根據(jù)地區(qū)的市場(chǎng)情況來安排，有時(shí)甚至出現(xiàn)某一產(chǎn)品在一個(gè)縣、幾個(gè)縣僅一個(gè)三包人員的情況，有時(shí)還有跨省調(diào)集三包人員的現(xiàn)象，農(nóng)忙季節(jié)，機(jī)具三包不能及時(shí)到位，后果可想而知。其二是三包人員的專業(yè)技術(shù)素質(zhì)。三包員隊(duì)伍，除生產(chǎn)廠家提供的有限的專業(yè)技術(shù)人員之外，很大一部分就是經(jīng)銷商或者是一些集摩托維修、機(jī)電維修、農(nóng)機(jī)維修于一體的農(nóng)村“多功能”維修人員，這些維修人員面對(duì)著不斷更新發(fā)展的農(nóng)業(yè)機(jī)械，很難保證維修質(zhì)量。鑒于這兩個(gè)方面的因素，農(nóng)機(jī)三包服務(wù)質(zhì)量亟需提高。
（來源：慧聰機(jī)械工業(yè)網(wǎng)）
